百度智能云携手南方电网 打造“企业智搜”共建

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内容摘要:百度智能云携手南方电网 打造企业智搜共建企业知识大厦 ...主管QQ655428恩佐注册注册行业峰会在广州举行。南方电网数研院高级经理沈宇红出席峰会,分享

  百度智能云携手南方电网 打造“企业智搜”共建企业知识大厦...主管QQ655428恩佐注册注册行业峰会在广州举行。南方电网数研院高级经理沈宇红出席峰会,分享南方电网携手

  南方电网在2019年迈入“三商转型”的新战略阶段,即建设智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商。为实现数字化转型,南方电网提出实施“4321”建设,打造连接、协同、智能、高效的数字南网,旨在为持续提升服务水平与效率、优化营商环境,增强群众和企业获得感,全力支撑粤港澳大湾区建设提供数字化支撑。

  在数字化转型过程中,面对海量且重要的数据,南方电网遇到了数据管理的难题,尤其是各类业务系统产生的图档数据、机巡数据、95598客服音频、生产监控视频等非结构数据,难以存储和管理;此外,如何挖掘数据的价值来辅助决策,也成为南方电网亟待解决的问题。在过去,业务产生的合同、凭证、照片等都存储在档案室里面,档案室很多,久而久之这些信息变得很难找,就像把信息都锁在了柜子里,没办法使用。这些本该被存储“盘活”的宝贵数据信息如何成为南网真正的数据知识资产,并为南网的智能化转型助力呢?

  建设大数据中心成为南方数字化转型的基础设施,成为支撑业务转型的底座。强大的数据能力为“南网智搜”提供了扎实的数据基础。沈宇红表示,“南方电网与百度合作研发的企业智搜是盘活企业数据资产有力的抓手,能够把南网的海量数据凝练为可以支持业务处理和管理的信息,持续沉淀南方电网的专业知识,进而辅助管理人员进行决策。”

  “南网智搜”将南方电网内部的业务数据、办公信息、资产信息、协同材料、行业资讯以及各种内容运营的数据引入到知识中台中,并且在知识中台进行了体系化的知识生产、知识构建与知识应用,同时对数据安全进行了加固,引入了数据安全管控机制,实现对数据的分类、分级管控,确保数据使用合规安全。从而可以提供企业知识的搜索、知识的推荐、工作的协同,以及针对南网个性数据的应用制定了“智搜+”的方案和场景,大大提升南网沉淀的各类数据、信息以及知识的“可触达性”。

  百度知识中台源于百度深厚的人工智能积累,是将百度搜索在ToC多年所积累的产品、技术以及运营的方法论集成到一起,面向行业整体输出的一套解决方案。面向能源行业,百度能源知识中台将电力行业数据中台中所蕴含的结构化、非结构化和半结构化的复杂且海量的数据引入知识中台中,进行体系化的知识构建,提炼知识的价值,打破数据孤岛,并对接业务直接提供信息满足,知识获取,知识辅助决策类应用,大幅降低维护成本,提升运行效能。

  “南网智搜”自今年6月底上线以来,已经汇聚了数亿条企业数据,外连百度百科、新闻资讯、百度问答等九大功能满足员工不同的搜索需求,目前累计已经有11万的活跃用户数。例如,以前想查询一个月的售电量,需要进入到多个系统,现在只需要在“智搜”上检索就能直接获得答案。“智搜”引进了百度搜索、百度百科等资源,写材料时再也不用为了查公开资料而内外网切换,大大提升了工作效率。此外,企业班车、日常办公和工作流程也正在被汇入到“智搜”中,让“智搜”又多了一层“企业管理”的功能。

  能源是经济发展的引擎,百度智能云知识中台将继续携手能源行业伙伴,用知识来助力能源行业完成智能化的升级。




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